Хващали ли сте се, че се оплаквате през цялото време? Или имате някой наоколо, който не прави нищо, но се оплаква от всичко, дори ако това може да е най-добрият момент в живота му?
Всъщност оплакването е неразделна част от ежедневието на повечето хора, но защо е толкова важно за някои?
Има две основни категории оплаквания: инструментални и експресивни.
Инструменталните оплаквания са ориентирани към целта, което означава, че устно изразяваме проблем с надеждата, че той ще доведе до промяна. Оплаквате се на партньора си от бъркотията, която е оставил в спалнята, защото се надявате, че той ще предложи помощта си за почистване на стаята.
Изразителните оплаквания имат различна цел: те позволяват на говорещия да изведе това, което е вътре. Когато се обадите на приятелка и се оплаквате, че и трите деца имат грип едновременно, тя не търси лекарска помощ. Искате само една добра дума, която да ви успокои психологически.
Дори когато се оплаквате, че шофьор ви е отрязал на пътя, се чувствате по-добре в момента, в който говорите за това, но ето разликата! Някои хора прекаляват с изразителните оплаквания, постоянно се оплакват, без реален интерес към разговор, решаване на проблеми или човешки взаимоотношения.
Но защо се оплакваме толкова много?
Човешките оплаквания идват от еволюцията на нашите предци, които плачеха, когато искаха да предупредят племето си за заплаха. Експертите казват, че ние, бозайниците, сме „плачещи“ същества. Говорим за неща, които ни притесняват, като начин да поискаме помощ или да намерим подкрепа.
